택배클럽 회원 고객 한국스마트탑 구매 고객 국토교통부 모빌리티 규제샌드박스 실증특례 승인

TB Club Replacement Vehicle Care

택배차 사고·고장
안심 대차 서비스

차량이 멈춰도 사장님의 배송은 멈추지 않도록, 사고나 고장으로 택배차를 운행할 수 없을 때 국토교통부 실증특례 승인을 받은 대차 서비스를 통해 배송을 이어갈 수 있도록 준비하고 있습니다.

사고·고장 시 택배차 대여
택배클럽 안심 대차 서비스 차량

사고·고장 차량과 동급인 택배차 대여

지역별 서비스 준비 상황에 따라 이용할 수 있도록 차량을 배치할 예정입니다.

Ministry Approved Service

국토교통부 승인 완료

모빌리티 규제샌드박스 실증특례

서비스명 택배차 사고·고장 시 대체 차량 대여 서비스

허가번호 국토교통부 제8-11호

국토교통부 실증특례 승인 범위 안에서 사고·고장 차량을 대신할 동급 택배차 대여 서비스를 운영할 예정입니다.

사고·고장 때 받을 수 있는 핵심 혜택

서비스 준비 단계에서 검토 중인 사고·고장 대차 혜택입니다. 최종 비율과 이용 조건은 서비스 개시 전에 확정됩니다.

사고 대차 운영 준비 기준

대차비 전액 지원 예정

택배클럽 가입 고객의 등록 차량이 사고로 수리되는 동안, 지정 서비스망 입고와 지역별 차량 가능 여부를 확인해 대차비 지원을 적용할 예정입니다.

택배클럽 가입 고객과 등록 차량 지정 서비스망 입고 현재 지역에 이용 가능한 대차 차량이 있는 경우
고장 대차 운영 준비 기준

대차비 50% 할인 예정

한국스마트탑 상승탑 구매 고객은 택배클럽 가족회원으로 등록되며, 고장 수리 기간 대차비 할인 혜택을 적용할 예정입니다.

한국스마트탑 상승탑 구매 고객 지정 서비스망 입고 현재 지역에 이용 가능한 대차 차량이 있는 경우

현재 안내된 혜택은 서비스 준비 단계의 운영 기준입니다. 실제 적용 비율과 대상, 이용 조건은 서비스 개시 전 최종 확정되며 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

이용 대상과 기본 조건

이용 대상

택배클럽 회원

택배클럽 가입 고객의 등록 차량

이용 대상

한국스마트탑 구매 고객

상승탑 구매 시 택배클럽 가족회원 자동 등록

기본 조건

서비스망과 대차 차량

지정 서비스망 입고 및 지역 내 대차 차량 확인

택배차가 멈추면 배송과 수입도 함께 멈춥니다

택배차는 사장님의 하루 배송과 수입을 책임지는 생업용 차량입니다. 사고나 고장으로 운행할 수 없으면 당일 배송부터 수입까지 바로 영향을 받습니다.

당일 배송과 납품이 중단됩니다

택배차를 운행하지 못하면 정해진 배송 시간과 거래처 납품 일정을 지키기 어렵습니다.

다른 운송사업자에게 맡기면 비용이 커집니다

급하게 다른 영업용 차량이나 운송사업자에게 배송을 맡기면 평소보다 높은 비용을 부담할 수 있습니다.

승인된 대차 필요

아무 차량이나 빌려 배송할 수 없습니다

자가용 화물차를 유상 배송에 이용하거나 빌려주는 행위는 원칙적으로 제한됩니다. 적재공간이 맞지 않는 차량으로는 평소 물량을 처리하기도 어렵습니다.

수리가 끝날 때까지 일을 쉴 수는 없습니다

차량을 수리하는 동안에도 배송과 영업을 이어갈 수 있는 택배차가 필요합니다.

택배차를 빌리는 순서

1644-4279로 전화해 사고·고장 차량과 현재 지역을 알려주시면 대차 가능 여부와 이용 절차를 확인해 드립니다.

  1. 1

    사고·고장 접수

    1644-4279로 전화해 차량 상태와 현재 지역을 알려주세요.

  2. 2

    회원과 등록 차량 확인

    가입자 이름과 택배클럽에 등록된 차량인지 확인합니다.

  3. 3

    서비스망과 지역 확인

    차량을 입고할 서비스망과 현재 지역의 운영 여부를 확인합니다.

  4. 4

    차량·비용·조건 안내

    이용 가능한 택배차와 대차비, 필요한 서류를 안내합니다.

  5. 5

    차량 인수

    안내받은 장소에서 차량을 확인하고 인수합니다.

Operation Status

국토교통부 승인은 완료됐으며,
지역별 서비스는 순차적으로 시작합니다

현재 모든 지역에서 바로 차량을 빌릴 수 있는 것은 아닙니다. 9개 권역에 서비스 거점과 대차 차량이 마련되는 대로 이용 지역을 공개합니다.

전국 9개 권역 서비스 거점

준비 중

경기 3개 권역과 강원·충청·전라·경북·경남·제주에 서비스 거점을 만들고 있습니다.

권역별 대차 차량

준비 중

고객이 실제로 빌릴 택배차를 확보하고 각 권역에 둘 차량을 정하고 있습니다.

지역별 서비스 시작 일정

추후 공개

지역별 서비스 시작 일정과 자세한 이용 조건은 확정되는 대로 홈페이지에 공개합니다.

Regional Plan

전국 9개 권역에 서비스 거점을 만들고 있습니다

운영 준비 중
전국 9개 권역으로 순차 구축 예정인 택배클럽 서비스망 지도
지도는 앞으로 운영할 9개 권역입니다. 현재 모든 지역에서 바로 차량을 빌릴 수 있다는 뜻은 아닙니다.

이용 전 확인해 주세요

혜택 대상과 차량 입고 조건을 확인한 뒤 대차 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 전액 지원과 50% 할인은 수리비가 아니라 대차비에 적용됩니다.
  • 지정 서비스망에 차량을 입고해야 합니다.
  • 현재 지역에 이용 가능한 대차 차량이 있는 경우 이용할 수 있습니다.
대차 차량과 비용을 전화로 확인하세요

사고·고장으로 배송을 멈추기 전에
상담하세요.

사고·고장 차량과 현재 지역을 알려주시면 이용 가능한 대차 차량과 비용, 차량 인수 절차를 안내해 드립니다.

택배클럽
대표 상담 1644-4279